财通基金：文化建设落地“开花” 助推企业高质量发展

财通基金始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，积极贯彻落实中央金融工作会议中央精神，大力弘扬“合规、诚信、专业、稳健、担当”的行业文化理念，助力资本市场健康发展。2024年上半年，财通基金坚持党建引领，以“服务提升年”为主线，深入推进文化建设与企业发展双向融合，努力实现企业文化理念在公司落地“开花”，最终形成“文化浸润人心、凝聚发展合力”的内部共识，助力企业高质量发展，以实干实绩为客户创造价值。

案例一：财通基金开展“服务提升年”专项活动

今年以来，财通基金认真贯彻新“国九条”等监管政策精神，坚持“以客户为中心”，正式将2024年定位为“服务提升年”，在公司内大力弘扬中国特色金融文化，通过系列主题行动推动公司夯实内功、强化外功，努力做到“业务更深一度、行动更先一步、服务更进一层”，为践行金融国企担当、服务实体经济、推动高质量发展积极作为。

财通基金“服务提升年”的主题契合新“国九条”中以人民为中心的价值取向，发布整体方案后建立了四个工作组一体化的推进机制，在全公司上下强力宣贯落实。同时，组织全体员工深入学习领会新“国九条”政策精神和要求，并融会贯通于“服务提升年”的具体举措之中。

一是坚持“以客户为中心”。“服务提升年”提出“三服务”口号——前台服务客户、中台服务前台、后台服务业务，力争“业务更深一度、行动更先一步、服务更进一层”。具体以客户全生命周期服务为抓手，理顺不同业务对象、不同客户群类的服务机制，建立健全特色化、综合化、精准化的客户全过程服务体系。

二是坚持特色，发挥优势。作为定增市场最大和最早的市场参与者之一，财通基金通过十余年对定增投资领域的深耕积淀，已累计服务上千家上市公司，参与超1400个定增项目，累计参与金额近2900亿元，展现了“金为实服务”的企业底色。财通基金将充分利用好自身禀赋，依托投资策略创新巩固核心优势，发力定增生态圈建设，为客户提供更优质的特色化服务。

三是坚持多元发展，提升投资体验。持续加强投研团队和投研体系建设，增强投资业绩的稳定性，切实提升投资者获得感，是提升服务的关键。财通基金将加强权益投资布局，夯实固收投资业绩曲线和回撤管理，深耕定增量化特色、积极开发创新策略。同时在产品端，继续完善“稳健为本，特色两翼”的新型体系，有效满足投资者不同时期的多元需求。”

四是坚持风险底线和责任担当。秉持“敬畏 感恩 专业 责任”的核心价值观，构建起高标准的合规风控体系，从制度层面切实保护投资者利益；形成“以文化人、以文兴司”的价值导向，提升全体员工的专业服务和奉献精神；充分发挥党组织的政治引领作用，切实增强金融报国情怀，坚守行业的人民性，共同践行和营造风清气正的行业生态。

“服务提升年”活动在财通基金公司内部细化成任务举措近百项，各项服务提升任务与年度考核指标紧密挂钩，有力促进了服务提升行动落地的积极性。各行动组定期汇报行动举措的落地情况，及时整合资源、加强协同，保障了细分行动举措的有效落地。

目前，在“服务提升年”专项行动推动下，财通基金全员担当精神、协同意识和服务水平稳步提升，公司在业务转型、产品布局、投资业绩、客户体验等方面取得多样阶段性亮点，未来财通基金将持续践行“坚守金融初心、助力共富先行”的企业使命，以服务大局、服务人民为先抓实业务经营，充分发挥金融机构的功能性、普惠性，力争为广大投资者提供更优质的理财产品和服务，在服务建设金融强国新征程中做出新贡献。

案例二：财通基金扎实推进党纪学习教育走深走实

4月，财通基金积极贯彻落实党中央关于开展党纪学习教育的部署，制定了党纪学习教育工作方案，要求全体党员要原原本本学《条例》，采取个人自学和集体研学相结合，推动《条例》入脑入心；加强警示教育，汇编《以案示警》材料，让党员干部受警醒、明底线、知敬畏；营造良好的学习氛围，推出“逐章逐条学条例”专栏，深化对《条例》的理解和运用。公司党委把党纪学习教育与落实全面从严治党、巩固拓展主题教育成果结合起来，同落实公司“服务提升年”和全年重点工作紧密融合，使党纪学习教育每项措施都成为促进中心工作的有效举措。

案例三：财通基金持续打造“Let’s talk财通讲堂 ”培训品牌

多年来，财通基金积极打造“Let’s Talk财通讲堂”培训文化品牌，目前已建立分类分层培训体系，包括合规风险信息安全主题的绳墨计划、专业技能主题的引擎计划、面向管理人员和后备人才的领航计划、面向新进员工的青蓝计划，外部培训包括来自行业协会、咨询公司、其他机构开展的专业技能培训，满足员工不同培训需求。2024年上半年，共组织财通讲堂培训6场，并结合公司党委“三支队伍”建设行动方案，成功举办2024年度新人培训，打造高素养成长型员工队伍。