【诺亚基金】勇毅笃定，战无不胜

一场没有硝烟的战役从2019年末开始，延续到了2022年新元肇启，困扰着大家的生活。近日，疫情形势再一次严峻，国内出现了多地点多源头的的本土疫情。疫情防控处于关键阶段，此时，做为基金销售机构的诺亚正行，面临着与许多公司相同的问题——如何能做到既保障员工安全、又能高质量地为客户提供服务？

为投资人做好服务是诺亚正行做为基金销售机构最重要的职责与义务。在任何环境下，都能够保护客户资产，始终是诺亚正行伙伴思考的出发点。病毒可以被隔离，诺亚正行的温暖与服务不会被隔离。为减少疫情带来的负面影响，我们不断致力于提升交易电子化程

度与相关客户体验，疫情期间，在线上申赎比例达到近99%。在市场出现大幅波动的情况下，诺亚正行举办了数百场次的高质量线上分享会，协同中庚基金、兴全基金、富国基金、交银施罗德、上投摩根等基金管理公司，服务了数万名客户。此外，诺亚正行还通过集团母公司CIO办公室的资源，定期向投资者们分享国内外经济发度的现况与预期，并积极提供为客户保护及创造中长期财富的建议。

为确保公司业务连续性，更好地服务客户，公司上海总部和广州、厦门、武汉等多个分公司的核心部门主动安排必要岗位开展值班。以运营部门为例，他们启用了“远程+现场”相结合的应急机制，安排部分重要岗位员工24小时驻守公司，维持产品交易的正常运作，保障基金投资人的申赎权利，同时做好各类突发事件的应急预案。

有人舍弃了灯火可亲的挚爱相伴，有人负重前行，有序的防疫战背后是诺亚正行各版块、中心员工们的倾力配合。

高效行动，同心抗疫

主动报名，留守家园

筹备物资，温情关爱

环境消毒，加强防疫

为了保证值班人员的日常饮食及安全，公司也从环境消杀、食品供应、医疗保障等方面安排了充分的保障。

为帮助各位疫情隔离的员工能够提升远程办公效率，诺学堂还精选了一批远程办公系列课程上线，鼓励大家聚焦远程协作、效率提升、团队管理、探索远程办公四个模块，促进团队的优化协同，提高协作效率。