上海市基金同业公会

行业动态

长安基金荣获2016金融界领航中国-杰出服务奖

来源：长安基金

长安基金荣获2016金融界领航中国-杰出服务奖

　　2016年12月8日，由金融界主办的“金融界领航中国”年度盛典在北京举行，凭借着贴心的服务和良好的客户体验，长安基金在此次盛典中荣获“2016金融界•领航中国年度评选：杰出服务奖”！

　　长安基金自2011年9月成立以来，5年多的时间中，始终坚持着“长于稳健，安享未来”的信念，秉承着“专业精良、治理完善、诚信合规、运作稳健、客户至上”的服务理念，一直把客户的利益放在首位，致力于让客户的资产保值增值。

　　我们相信，除了专业的产品运作，优质贴心的服务也能给客户带来信任和归属感，并能进一步增加客户的忠诚度。凭借着长安的努力，平台上已经累计了超1.2万高净值客户，累计成立产品规模超600亿元。

　　服务之 : 提升用户互联网操作体验

　　随着互联网的日益普及发展，越来越多的交易通过互联网完成。为了更好地提升用户体验，长安基金在系统支持方面进行了诸多改造，希望能给用户带来功能全面、流程顺畅、界面友好的互联网操作体验。

　　2015年5月，长安基金官网PC端大改版。

　　2015年8月，微信服务号“长安基金微理财”微信交易功能上线，在微信端即可进行查询及申赎等操作。

　　2015年10月，支持自助查询、下载、打印对账单。

　　2015年12月，增加任意时间段收益查询功能。

　　2016年3月，100万起高端理财产品实现在线预约、在线购买功能。

　　目前，机构客户版的网上交易功能开发也已提上日程。

　　服务之：搭建高净值客户间交流互动平台

　　除了系统改造，长安基金也跨界与各行业龙头（如善诊、保时捷汽车、上海万科、花加等）联合举办了多次的线上线下活动，实实在在地为持有人谋福利，在参与丰富有趣活动的同时，也为平台上的高净值客户搭建了一个交流互动的平台。

　　2016年2月-4月，长安基金联合善诊，推出父母关爱免费送体检活动，送爸妈一份健康的关爱，得到一份幸福的守护。

　　2016年4月-6月，长安基金联合保时捷汽车，为平台高净值持有人带来精彩绝伦的保时捷911发布会、保时捷Lemans赛车运动视觉盛宴等专属福利。

　　2016年7月-8月，长安基金联合上海万科，举办了三场线下的“财商亲子课堂活动”。通过交流活动，让孩子们知道钱来之不易，钱可以生钱等概念，且考虑到家长们工作繁忙，特意将主题设为“亲子”相关，让家长与孩子之间多一些陪伴与交流。其中第三次线下活动主题为“走进神秘的基金公司”，让孩子们实地观摩管理过亿资金的基金经理真实生活，几场活动均得到了参与者的一致好评。

　　2016年5月-9月，长安基金多次联合花加（Flower Plus），借着520“为爱发声”活动、七夕礼赠鲜花活动、名媛插花私享课程等，给平台投资者一份温馨的祝福和体验，同时为高净值客户搭建了一个交流互动的平台。

　　服务之：满足客户差异化需求　提供个性化产品

　　精确了解客户需求、为客户提供个性化的产品，也一直是长安基金努力的方向，长安基金可提供覆盖多领域的个性化产品，可满足不同客户的差异化需求。

　　对于机构投资者，因其一般对收益要求不高，但却对产品运作的稳定性要求较高，长安基金可提供收益稳健、回撤相对较小的产品；对于个人投资者，针对客户不同的产品偏好及风险承受能力，长安基金既可以提供稳健的固定收益类、量化对冲类产品，也可以提供风险较高的权益类、定增类等产品。长安基金力争为个人和机构客户都提供多种选择方案，来满足客户的差异化需求。

　　此次获评“2016金融界•领航中国-杰出服务奖”，既是对长安基金之前努力的肯定，同时也使长安基金在未来前行的路上充满了动力，长安基金将通过持之以恒的努力，给客户提供更加贴心的服务和优质的产品！

2016-12-19